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Healthcare: Gestione prenotazioni e comunicazioni

Rivoluziona il tuo studio medico: Prenotazioni facili, comunicazioni fluide, pazienti soddisfatti

domande frequenti

Callbix ti aiuta a gestire le chiamate anche quando non sei in studio, avvisando i tuoi pazienti della tua assenza e inviando loro un messaggio, tramite sms o Whatsapp con un link ad un’ infopagina personalizzabile.
Il nostro sistema offre la possibilità di effettuare prenotazioni per visite mediche, esami o altri servizi. Quando il paziente chiama il tuo numero, l’assistente telefonico permette di prenotare attraverso Microsoft Bookings o direttamente tramite l’assistente.
Con le avanzate capacità di analisi delle chiamate di Callbix, accedi a informazioni dettagliate sui chiamanti, personalizza le interazioni e offri un servizio più mirato e soddisfacente per i pazienti.
Si, il nostro assistente telefonico è compatibile con i numeri verdi e con la maggior parte dei sistemi telefonici, sia centralini VOIP che linee fisse senza centralino. Se hai dubbi sulla compatibilità di Callbix con il tuo sistema telefonico, contatta il servizio clienti per verificarlo.

vantaggi

  • Gestione completa delle richieste nel settore HealthCare coprendo servizi, appuntamenti, vendite, e altro, dalla pianificazione alle strutture sanitarie.

  • Prenotazioni semplificate con l'integrazione basata su Microsoft Bookings per appuntamenti agevoli e senza intoppi. Le infopagine di Callbix possono essere collegate al calendario di Microsoft per permettere a chi chiama di controllare le disponibilità e fissare un appuntamento.

  • Gestione personalizzabile della rubrica con riconoscimento del chiamante se già presente nel sistema e possibilità di inserire contatti in una blacklist per evitare chiamate indesiderate.

Come funziona

  • Gestione completa delle chiamate: Ogni volta che il tuo studio medico riceve una chiamata - sia che tu sia impegnato in una consulenza, in sala operatoria, o semplicemente fuori dall'ufficio - Callbix interviene automaticamente. Questo assistente telefonico intelligente assicura che nessuna chiamata vada persa, raccogliendo ogni chiamata in ingresso con professionalità e efficienza.

  • Comunicazione personalizzata e diretta: Al momento della risposta, Callbix non si limita a gestire la chiamata; fornisce automaticamente al chiamante una gamma di informazioni personalizzate attraverso un'infopagina dedicata. Questa pagina, facilmente accessibile, può includere: video informativi, gallerie di immagini, moduli per raccolta dati, indicazioni e calendario di prenotazioni

  • Ottimizzazione della comunicazione e dell'organizzazione: L'infopagina personalizzata funge da ponte diretto tra te e i tuoi pazienti, migliorando significativamente la comunicazione. Grazie alle informazioni dettagliate e ai materiali forniti, i pazienti sono meglio informati e preparati per la loro visita, minimizzando malintesi e ottimizzando i tempi di gestione delle chiamate. Questo livello di interazione non solo eleva la qualità del servizio offerto ma assicura anche una maggiore soddisfazione e fidelizzazione del cliente.

  • Facilità di accesso e utilizzo: Callbix è progettato per essere intuitivo sia per gli operatori sanitari che per i pazienti. L'installazione e la configurazione sono rapide e semplici, permettendoti di personalizzare l'infopagina in base alle specifiche esigenze del tuo studio e dei tuoi pazienti. Con Callbix, puoi concentrarti sul fornire cure di alta qualità, sapendo che la gestione delle chiamate è in mani sicure e competenti.

Ti stai chiedendo come funziona il nostro servizio?

Chiama il numero 0621115651 per una dimostrazione gratuita.